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3 Imp. des Renoncules, 83260 La Crau

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Horaires d'ouverture

Lundi-Vendredi: 08h – 12h

Après midi: : 14h – 17h30

Question Client:
« Bonjour, je suis intéressé par l’installation d’une pompe à chaleur dans ma résidence à Toulon. Combien de temps prend généralement une installation et y a-t-il une garantie sur l’équipement fourni par EBCM ? »

Réponse EBCM :
« Bonjour et merci de votre intérêt pour nos services de pompes à chaleur. Le temps d’installation dépend de plusieurs facteurs, comme le type de pompe à chaleur et la configuration de votre résidence, mais en général, cela prend entre 1 à 2 jours. Concernant la garantie, tous nos équipements sont couverts par une garantie fabricant étendue, et nous offrons également une garantie de service sur l’installation pour assurer votre entière satisfaction. »

Question Client:
« J’ai actuellement un problème avec mon système de climatisation. Combien de temps faut-il attendre pour un dépannage d’EBCM et pouvez-vous donner une estimation du coût à l’avance ? »

Réponse EBCM :
« Nous comprenons l’urgence des problèmes de climatisation, surtout pendant les périodes de forte chaleur. Notre équipe s’efforce d’intervenir dans les plus brefs délais, souvent dans les 24 heures suivant votre appel. Pour ce qui est de l’estimation des coûts, nous pouvons fournir une estimation initiale par téléphone basée sur la description du problème, et une estimation plus précise sera donnée par le technicien sur place après diagnostic. Notre objectif est de garantir une transparence totale en matière de coûts. »

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